秦皇島榮光 | 全國首部 填補(bǔ)空白 秦港股份牽頭制定《干散貨港口服務(wù)規(guī)范》獲批發(fā)布
秦皇島日?qǐng)?bào) 記者 康美思 通訊員 呂瑞博
近日，記者從秦皇島港股份有限公司了解到，由秦港股份牽頭制定的《干散貨港口服務(wù)規(guī)范》河北省地方標(biāo)準(zhǔn)（DB13/T 6183-2025），已由河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式批準(zhǔn)發(fā)布，將于今年9月11日起實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)是全國首部、也是唯一一部系統(tǒng)規(guī)范干散貨港口全流程服務(wù)的地方標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著河北省干散貨港口服務(wù)邁入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展新階段。
《干散貨港口服務(wù)規(guī)范》聚焦干散貨港口服務(wù)的總體要求，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化”為目標(biāo)，從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、安全、投訴處理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等6個(gè)方面，細(xì)化完善了服務(wù)全流程具體要求，為提升河北省干散貨港口整體服務(wù)水平和運(yùn)營效率提供了系統(tǒng)性指南。
近年來，秦港股份依托豐富的干散貨碼頭運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)梳理港口服務(wù)各環(huán)節(jié)間的創(chuàng)新實(shí)踐與提升效能，形成了高效的服務(wù)流程與管理體系，先后榮獲國務(wù)院國資委公司治理示范企業(yè)、全國首家“AAAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”港口企業(yè)，并成功立項(xiàng)2024年國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)“河北秦皇島港港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目”。
《干散貨港口服務(wù)規(guī)范》的發(fā)布，不僅填補(bǔ)了全國干散貨港口服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白，對(duì)于提升河北省干散貨港口服務(wù)能力、助力京津冀協(xié)同發(fā)展和世界級(jí)港口群建設(shè)也具有重要意義。未來，秦港股份將持續(xù)通過國家級(jí)試點(diǎn)建設(shè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等舉措，為全國干散貨港口標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的重要經(jīng)驗(yàn)。
編輯：韓冰
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍