日均服務(wù)群眾百余人次！“工會(huì)驛站”讓政務(wù)服務(wù)更有溫度
全媒體中心 通訊員 張圣宜 記者 周磊
“這個(gè)驛站太懂我們辦事人的需求了！有微波爐能熱飯，還能測(cè)血壓、問(wèn)政策，一站式解決不少問(wèn)題，真是貼心又方便！”近日，到市政務(wù)服務(wù)中心辦事的李先生由衷地說(shuō)道。
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)溫度，踐行“便民、利民、惠民”服務(wù)宗旨，市政務(wù)服務(wù)中心聚焦群眾需求，在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)打造“工會(huì)驛站”，以“小切口”推動(dòng)“大服務(wù)”，為辦事群眾及戶外勞動(dòng)者提供全方位暖心服務(wù)，切實(shí)將政務(wù)服務(wù)從“窗口”延伸至群眾“心口”。
工會(huì)驛站設(shè)于市政務(wù)服務(wù)大廳一樓咨詢臺(tái)，便民設(shè)施一應(yīng)俱全：既有微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱（含常用藥、創(chuàng)可貼、紗布、體溫計(jì)等），也配備智能體檢一體機(jī)、充電線、雨傘及老花鏡。
此外，驛站還設(shè)立政策宣傳角，實(shí)時(shí)更新社保、醫(yī)保等惠民政策，讓群眾在休息間隙也能獲取實(shí)用信息，真正做到以“小驛站”傳遞“大溫暖”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該驛站設(shè)立以來(lái)，日均服務(wù)群眾百余人次，累計(jì)解決用餐、用藥、設(shè)備使用等需求3000余次，獲辦事企業(yè)群眾廣泛好評(píng)。
下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，真正將便民服務(wù)做到群眾心坎上。
編輯：王俏
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍