愿當(dāng)“娘家人” 辦好“自家事”——市退役軍人事務(wù)局傾力服務(wù)軍創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
秦皇島日報(bào) 記者 安淼
市退役軍人事務(wù)局舉辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目問診交流會(huì)。
市退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)人到秦皇島九零一五科技有限公司調(diào)研。
市退役軍人事務(wù)局組織軍創(chuàng)企業(yè)參加全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
市退役軍人事務(wù)局舉辦退役軍人專場招聘會(huì)。
（本版圖片由市退役軍人事務(wù)局提供）
為進(jìn)一步營造我市濃厚的暖企、助企、親商、安商氛圍，本報(bào)推出“把企業(yè)的事當(dāng)自己的事辦”系列報(bào)道。
報(bào)道講述各縣區(qū)、市直各部門想企業(yè)群眾之所想、急企業(yè)群眾之所急、解企業(yè)群眾之所困，當(dāng)好企業(yè)群眾“貼心人”“暖心人”的感人故事。
希望通過這組系列報(bào)道，引領(lǐng)帶動(dòng)更多先進(jìn)典型的涌現(xiàn)，推動(dòng)全市為企服務(wù)工作水平再提升，持續(xù)擦亮秦皇島營商環(huán)境“近悅遠(yuǎn)來”金名片。
“‘娘家人’來了！”一年多以前，在秦皇島九零一五科技有限公司生產(chǎn)車間，總經(jīng)理王健看到市退役軍人事務(wù)局工作人員前來調(diào)研，激動(dòng)地說。
當(dāng)王健反映企業(yè)面臨訂單困境時(shí)，市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長陳永祥現(xiàn)場辦公，當(dāng)即協(xié)調(diào)對接。
一句承諾，打開一片市場。
“‘娘家人’就要雪中送炭。只要軍創(chuàng)企業(yè)有想法，我們就認(rèn)真想辦法；只要有需求，我們就全力服務(wù)好?！比ツ瓿?，在全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署會(huì)上，陳永祥代表黨委作出承諾。
一支由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭、業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)軍創(chuàng)企業(yè)專班迅速成立，聚焦提供人才支撐、破解融資瓶頸、扶持創(chuàng)業(yè)孵化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按下了服務(wù)“加速鍵”。
包聯(lián)結(jié)親：
織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 回應(yīng)企業(yè)訴求
一家企業(yè)的難題解決了，如何惠及萬家？
九零一五的案例像一顆投入水面的石子，在市退役軍人事務(wù)局內(nèi)部激起了更深層次的思考：如何能更系統(tǒng)、更廣泛地聽到所有軍創(chuàng)企業(yè)的聲音？怎么把“娘家人”的服務(wù)送到更多需要的地方？
很快，《關(guān)于建立規(guī)模以上軍創(chuàng)企業(yè)包聯(lián)制度的通知》印發(fā)。文件的核心，就是三個(gè)字：“包”“抓”“聯(lián)”：通過“包”實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、結(jié)對幫扶；在“抓”上聚焦問題、務(wù)求實(shí)效；用“聯(lián)”傳遞關(guān)懷、溫暖企業(yè)。
制度建立的目標(biāo)，就是及時(shí)有效解決軍創(chuàng)企業(yè)的訴求，推動(dòng)軍創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這就要求全局上下主動(dòng)出擊、俯下身子，真正把軍創(chuàng)企業(yè)的難題當(dāng)成自己的家事來辦。
于是，一場場帶著溫度的“對接”在全市鋪開。全局干部職工紛紛走出辦公室，深入企業(yè)車間、廠房和田間地頭，察實(shí)情、解難題。
服務(wù)范圍迅速延伸至各縣區(qū)，一張覆蓋全市退役軍人創(chuàng)辦的4萬余家市場主體的包聯(lián)服務(wù)網(wǎng)越織越密。截至目前，全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)累計(jì)對接服務(wù)企業(yè)2987家次，協(xié)調(diào)解決各類問題訴求近百項(xiàng)。
造血輸血：
架穩(wěn)人才金橋 賦能企業(yè)發(fā)展
秦皇島兵之初教育科技有限公司董事長果海濤為人才短缺發(fā)愁。一通求助電話打到市退役軍人事務(wù)局就業(yè)創(chuàng)業(yè)科。“有需要隨時(shí)打電話?！笨崎L劉廣旭的承諾，成了軍創(chuàng)企業(yè)的“定心丸”。
破解兵之初公司的應(yīng)急需求只是起點(diǎn)。市退役軍人事務(wù)局更加注重構(gòu)建長效人才“輸血”機(jī)制：與專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)簽訂委托服務(wù)協(xié)議，在聚賢人才市場設(shè)立退役軍人招聘專區(qū)；通過定期組織專場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播帶崗、項(xiàng)目對接會(huì)等，為退役軍人和企業(yè)提供精準(zhǔn)、持續(xù)的對接服務(wù)；在全市30家優(yōu)質(zhì)企業(yè)掛牌設(shè)立退役軍人就業(yè)基地，常態(tài)化精準(zhǔn)提供崗位，持續(xù)為企業(yè)提供用工服務(wù)。
“市退役軍人事務(wù)局不僅幫我們解決了用工需求，更提升了員工技能水平。”秦皇島尼特智能科技股份有限公司職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長柴莉欣高興地說。
隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尼特公司急需大量的高素質(zhì)業(yè)務(wù)骨干。市退役軍人事務(wù)局精準(zhǔn)鎖定當(dāng)年退出的消防員，經(jīng)過定向宣傳，90名退出消防員報(bào)名參加培訓(xùn)。之后，經(jīng)過審核評估，市退役軍人事務(wù)局又將尼特公司的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校納入全市退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)名錄，參訓(xùn)退役軍人享受“培訓(xùn)費(fèi)、技能鑒定費(fèi)、住宿費(fèi)和生活補(bǔ)助費(fèi)”全額補(bǔ)貼。
據(jù)了解，市退役軍人事務(wù)局精心遴選并公布市級退役軍人教育培訓(xùn)承訓(xùn)機(jī)構(gòu)43家，編制《秦皇島市退役軍人教育培訓(xùn)承訓(xùn)機(jī)構(gòu)目錄》，開設(shè)消防設(shè)施操作員、西式面點(diǎn)師、社會(huì)體育指導(dǎo)員等專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)班，近三年已累計(jì)培訓(xùn)393人次，有效輸送了企業(yè)急需的技能人才。
注入活水：
推廣創(chuàng)業(yè)貸款 破解融資瓶頸
“收購山楂和黃精等原料，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加上倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、人工成本倍增，壓得喘不過氣啊。”不久前，撫寧區(qū)弄潮軍匯農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司創(chuàng)辦人張梓豪，為了資金周轉(zhuǎn)的事兒徹夜難眠。
市退役軍人事務(wù)局推介的“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”解了他的燃眉之急。
張梓豪一通電話打過去，市退役軍人事務(wù)局立即開展對接工作，郵儲(chǔ)銀行信貸經(jīng)理冒雨上門服務(wù)，100萬元貸款很快到賬，弄潮軍匯公司還享受到0.8個(gè)百分點(diǎn)的利率優(yōu)惠。
“政府的精準(zhǔn)，給了我們敢闖敢拼的底氣?！睆堣骱兰?dòng)地說。
“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”是我市專門針對退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新量身定制的金融產(chǎn)品，支持對象包括個(gè)人創(chuàng)業(yè)的退役軍人、退役軍人個(gè)體工商戶、退役軍人創(chuàng)辦的中小微企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社等。在退役軍人創(chuàng)辦的中小微企業(yè)中，簽訂1年以上勞動(dòng)合同的退役軍人占職工總數(shù)20%以上的，作為重點(diǎn)支持對象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，市退役軍人事務(wù)局已聯(lián)合全市11家金融機(jī)構(gòu)，共同推出面向退役軍人的貸款產(chǎn)品40余個(gè)。近三年來，已累計(jì)幫助174家軍創(chuàng)企業(yè)成功獲得貸款支持，總金額達(dá)3033萬元。
搭建平臺(tái)：
提供孵化服務(wù) 激發(fā)“雙創(chuàng)”活力
“訂單增長迅速，但生產(chǎn)場地嚴(yán)重制約了發(fā)展?！鼻鼗蕧u雅然醫(yī)療科技有限公司的總經(jīng)理王洋回憶創(chuàng)業(yè)初期的困境。
了解市退役軍人事務(wù)局設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化基地的扶持政策后，王洋立即求助。市退役軍人培訓(xùn)中心主任牛艷了解情況后，迅速協(xié)調(diào)，為她安排了3間辦公室，并免費(fèi)提供會(huì)議室、會(huì)客室、咖啡廳等公共空間，有效緩解了企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
入駐后，孵化基地創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心為王洋提供了涵蓋企業(yè)證照辦理等事項(xiàng)的全程代辦“一條龍”服務(wù)，并配備創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
“孵化基地不僅為我提供場地，減免房租、物業(yè)、水電費(fèi)，還為我提供了全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，真的讓我有家的感覺?！蓖跹蟾屑ぶ橐缬谘员?。
在秦皇島退役軍人創(chuàng)業(yè)群體中，晟成自動(dòng)化設(shè)備有限公司董事長李碩鵬頗具名氣?！盀楹尾粎①?？”一次走訪中，市退役軍人事務(wù)局二級調(diào)研員劉煥龍的詢問點(diǎn)醒了他。
“當(dāng)時(shí)公司運(yùn)營穩(wěn)定，就是急需提升知名度，想找個(gè)平臺(tái)推廣自己?！崩畲T鵬說，市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽提供了絕佳機(jī)遇。
備賽期間，市退役軍人事務(wù)局成立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，邀請專家對參賽項(xiàng)目進(jìn)行全方位的包裝和指導(dǎo)，從ppt的制作、參賽服裝的準(zhǔn)備，到手勢和語言的現(xiàn)場發(fā)揮等，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行精心打磨。
最終，晟成公司憑借技術(shù)優(yōu)勢和良好的現(xiàn)場發(fā)揮，獲得省級一等獎(jiǎng)和國家級三等獎(jiǎng)。
目前，我市已連續(xù)成功舉辦三屆退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。在省級大賽中，我市共獲得一等獎(jiǎng)5項(xiàng)、二等獎(jiǎng)7項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)和優(yōu)勝獎(jiǎng)3項(xiàng)。在全國大賽中，我市榮獲三等獎(jiǎng)1項(xiàng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)2項(xiàng)。
大賽有效激發(fā)了我市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力和活力。尤其是在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，退役軍人大有作為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市已有1.8萬名退役軍人投身鄉(xiāng)村建設(shè)，其中5319名退役軍人選擇返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦涉農(nóng)企業(yè)137家、個(gè)體工商戶4025家，領(lǐng)辦或創(chuàng)辦專業(yè)合作社400家。
“優(yōu)化營商環(huán)境永無止境?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局負(fù)責(zé)人表示，“我們將以‘娘家人’的擔(dān)當(dāng)，持續(xù)用心、用情、用力服務(wù)軍創(chuàng)企業(yè)成長壯大，為我市打造一流營商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)力量?！?/p>
編輯：王劍猛
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍