錨定現(xiàn)代化 改革再深化 | 昌黎深耕細(xì)作“高效辦成一件事”
“這種模式太好了，手機(jī)APP上就能直接辦理，以后也不用經(jīng)常跑了?！苯?，在秦皇島市昌黎縣政務(wù)服務(wù)大廳殘疾人服務(wù)“一件事”窗口，殘疾人安宏偉正在工作人員指導(dǎo)下辦理線上相關(guān)業(yè)務(wù)。所有材料線上流轉(zhuǎn)，信息實(shí)時(shí)推送，同步并聯(lián)審批……昌黎縣政務(wù)服務(wù)大廳“一次提交、多次復(fù)用”的辦事模式，不僅真正把高效落到了實(shí)處，也讓辦事群眾免去了多次跑辦的麻煩。
近年來，昌黎縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局始終把推進(jìn)“高效辦成一件事”作為解決政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題的重要抓手，聚焦企業(yè)和個(gè)人跨層級、跨部門的全生命周期事項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”要求，將涉及多部門的“單項(xiàng)事”整合并聯(lián)，流程再造，為企業(yè)和個(gè)人提供集成服務(wù)場景。
目前，昌黎縣首批13個(gè)“高效辦成一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)已落地應(yīng)用。其中涉及8個(gè)企業(yè)辦事場景，涵蓋“企業(yè)信息變更”“開辦運(yùn)輸企業(yè)”“開辦餐飲店”“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”“信用修復(fù)”“企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查”“企業(yè)破產(chǎn)信息核查”“企業(yè)注銷登記”等企業(yè)全生命周期重要階段事項(xiàng)；涉及5個(gè)個(gè)人辦事場景，涵蓋事關(guān)個(gè)人切身利益事項(xiàng)，是實(shí)現(xiàn)幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶的公共服務(wù)實(shí)事。13個(gè)“一件事”跑辦部門由之前的109個(gè)壓減至12個(gè)、辦理環(huán)節(jié)由117個(gè)壓減至13個(gè)、申報(bào)材料由298個(gè)壓減至69個(gè)、辦理時(shí)限由329個(gè)壓減至107個(gè)，壓減率分別為89%、89%、77%、67%。
為進(jìn)一步推動(dòng)工作開展，昌黎縣在政務(wù)大廳設(shè)置“高效辦成一件事”綜合受理窗口，針對重點(diǎn)“一件事”設(shè)置分領(lǐng)域受理窗口。申請人可自主選擇線上、線下兩種模式辦理。線下可到政務(wù)大廳綜合窗口或?qū)?yīng)專窗一次性提交申請材料，窗口人員面對面指導(dǎo)申報(bào)，統(tǒng)一受理；線上申請人可登錄“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入“高效辦成一件事”專區(qū)，選擇對應(yīng)的服務(wù)場景進(jìn)行全流程網(wǎng)上申報(bào)。后臺(tái)自動(dòng)分發(fā)至相關(guān)審批部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理，實(shí)現(xiàn)申請材料互通共享，證照一次調(diào)用，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作模式，最大限度利企便民。
截至2024年底，昌黎縣線上、線下共辦理“一件事”事項(xiàng)近500件次。
據(jù)昌黎縣政務(wù)服務(wù)中心副主任賈超介紹，“高效辦成一件事”改革是民之所望，政之所向，下一步，昌黎縣將持續(xù)深耕細(xì)作“高效辦成一件事”服務(wù)，大力優(yōu)化“綜合受理、分類審批”辦事流程，推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、隨時(shí)辦、隨地辦”等改革創(chuàng)新舉措落實(shí)落細(xì)，通過“改革創(chuàng)新”和“數(shù)字賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)，讓企業(yè)和群眾盡享政務(wù)服務(wù)優(yōu)化紅利，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，助力打造一流營商環(huán)境，激發(fā)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
記者：李琦
通訊員：牛春富 高穎偉
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍